Portal Nusantara News.id,BANGKALAN – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bangkalan terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan bebas dari praktik percaloan melalui program Polantas Karib di Kantor Bersama Samsat Bangkalan.
Kasat Lantas Polres Bangkalan, AKP Febry Hermawan, S.Tr.K., S.I.K., M.H., M.I.K., menegaskan bahwa seluruh pelayanan administrasi kendaraan bermotor dapat diurus langsung oleh masyarakat tanpa harus menggunakan jasa calo. Ia memastikan sistem pelayanan di Samsat Bangkalan telah berjalan sesuai standar operasional dengan mengedepankan prinsip kemudahan, kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas.
“Melalui program Polantas Karib, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman saat mengurus administrasi kendaraannya. Datang langsung ke Samsat, seluruh proses dapat diurus sendiri tanpa melalui perantara atau calo. Petugas kami siap memberikan pendampingan dan informasi apabila masyarakat membutuhkan bantuan,” ujar AKP Febry Hermawan.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak mudah percaya kepada oknum yang menjanjikan proses lebih cepat dengan meminta biaya tambahan di luar ketentuan. Menurutnya, seluruh biaya pelayanan telah diatur sesuai dengan peraturan yang berlaku sehingga masyarakat tidak perlu khawatir apabila mengurus sendiri kebutuhannya.
Selain itu, AKP Febry Hermawan juga mengedukasi masyarakat bahwa perpanjangan pajak kendaraan bermotor tahunan kini dapat dilakukan secara online melalui aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional). Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat melakukan pembayaran pajak dengan mudah, cepat, dan aman tanpa harus datang ke kantor Samsat, sehingga pelayanan menjadi lebih praktis sekaligus meminimalisasi praktik percaloan.
Selain memberikan pelayanan, personel Satlantas Polres Bangkalan melalui Polantas Karib juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai tata cara pengurusan administrasi kendaraan, pentingnya membayar pajak tepat waktu, serta meningkatkan kesadaran tertib berlalu lintas.
AKP Febry Hermawan menambahkan bahwa Satlantas Polres Bangkalan tidak akan memberikan ruang bagi praktik percaloan maupun pungutan liar di lingkungan pelayanan publik. Apabila masyarakat menemukan adanya dugaan pelanggaran, pihaknya meminta agar segera melaporkannya kepada petugas untuk segera ditindaklanjuti.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang bersih, profesional, dan humanis. Kepercayaan masyarakat adalah prioritas kami, sehingga pelayanan di Samsat Bangkalan harus benar-benar memberikan rasa aman, nyaman, dan bebas dari praktik percaloan,” pungkasnya.
Melalui program Polantas Karib, Satlantas Polres Bangkalan berharap pelayanan publik semakin berkualitas, transparan, serta mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, sekaligus mendorong masyarakat memanfaatkan layanan digital SIGNAL untuk kemudahan perpanjangan pajak kendaraan bermotor.(pnn)
